Términos y Condiciones
Conoce las condiciones para el uso de los servicios de entrenamiento de Muracu Winefo
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar los servicios de Muracu Winefo, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legally binding entre tú y Muracu Winefo.
2. Descripción del servicio
Muracu Winefo ofrece programas de entrenamiento físico que combinan tecnología avanzada con metodologías científicamente validadas en sus instalaciones ubicadas en Madrid, así como clases virtuales a través de plataformas en línea. Nuestros servicios incluyen:
- Programas de entrenamiento de fuerza con análisis biomecánico
- Sesiones de entrenamiento metabólico monitorizadas
- Servicios de recuperación activa con tecnología de vanguardia
- Asesoría nutricional personalizada
- Análisis de composición corporal y seguimiento de progreso
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento.
3. Registro y cuentas de usuario
Para acceder a ciertos servicios, es posible que se te solicite crear una cuenta de usuario. Al registrarte, aceptas proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña y cuenta
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro, cancelar cuentas o limitar el acceso a nuestros servicios a nuestra discreción.
4. Reservas y pagos
Las reservas para clases y servicios deben realizarse a través de nuestros canales autorizados. Al realizar una reserva, aceptas:
- Proporcionar información precisa para la reserva
- Presentarse con al menos 10 minutos de antelación a las clases presenciales
- Cancelar las reservas con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos
- Efectuar el pago correspondiente según las tarifas vigentes
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras. Las membresías y paquetes de clases tienen períodos de validez específicos que se indican en el momento de la compra.
5. Uso de la tecnología
Nuestros servicios incorporan tecnología avanzada como análisis biomecánico, sensores de rendimiento y sistemas de monitorización. Al utilizar nuestros servicios, aceptas:
- Seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestro personal
- Utilizar el equipamiento tecnológico únicamente para los fines previstos
- Reportar inmediatamente cualquier mal funcionamiento o daño al equipamiento
- Proporcionar información precisa para el análisis biomecánico y la monitorización
La tecnología utilizada en nuestros servicios ha sido diseñada para optimizar tu entrenamiento y mejorar tus resultados. El uso inadecuado de esta tecnología puede afectar la precisión de los análisis y la efectividad de tu programa.
6. Cancelaciones y reembolsos
Las políticas de cancelación y reembolso son las siguientes:
- Las cancelaciones realizadas con 24 horas o más de antelación no generan cargos
- Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden generar un cargo equivalente al valor de la clase
- Los reembolsos para membresías se evalúan caso por caso y están sujetos a nuestras políticas internas
- Los talleres y eventos especiales pueden tener políticas de cancelación diferentes que se especificarán al momento de la inscripción
7. Normas de conducta
Para garantizar una experiencia positiva para todos nuestros clientes, esperamos que:
- Llegues puntualmente a tus clases
- Respetes a los instructores y a otros participantes
- Sigas las indicaciones de seguridad durante las clases
- Mantengas un ambiente disciplinado y respetuoso
- Comuniques cualquier condición o limitación física relevante al instructor antes de la clase
Nos reservamos el derecho de solicitar a cualquier persona que viole estas normas que abandone las instalaciones o suspenda su acceso a las clases virtuales.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en nuestros servicios, incluyendo但不限于 textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y tecnología, es propiedad de Muracu Winefo o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No tienes derecho a:
- Reproducir, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización
- Utilizar nuestro contenido para fines comerciales sin permiso
- Realizar ingeniería inversa de cualquier aspecto de nuestros servicios o tecnología
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Muracu Winefo no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Lesiones personales que puedan ocurrir durante la práctica de ejercicio físico
- Resultados inexactos o subóptimos debido a un uso incorrecto de la tecnología
- Pérdida de datos o interrupciones en el servicio
- Daños resultantes del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios
Participas en nuestros programas bajo tu propia responsabilidad y te comprometes a consultar con un profesional cualificado si tienes alguna duda sobre tu condición física para practicar ejercicio.
10. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de:
- Email: info@muracu-winefo.sbs
- Teléfono: +34 9178621511
- Dirección: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España